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        北京银行西安分行举办2019年文明优质服务竞赛会计技能比武活动

        发布日期:2019/11/1 11:28:44   点击数:

          为迎接建国七十周年,展现北京银行西安分行优质服务窗口,树立文明服务典范,打造核心竞争力,更好地满足广大消费者日益增长的银行服务需求。北京银行西安分行于6月-10月开展了“北京银行西安分行2019年文明优质服务竞赛活动”,为配合该活动,运营条线组织了多层次的业务技能培训,并于近日举办会计技能比武。


          6月初,北京银行西安分行各支行对全体运营条线人员传达了本次比武活动的通知,大家参赛积极性很高,纷纷摩拳擦掌,跃跃欲试。各自针对自身的长短板,制定适合自己的计划,班余时间勤加练习,扬长补短。在此基础上,营业室班后统一进行集训,由技能内训师带领并讲解要领指导大家练习。同时积极参与系列培训活动,借此机会及时修正练习中出现的问题,以免进入练习误区,听取各种经验分享对突破瓶颈也起到了事半功倍的效果。“百舸争流,奋楫者先”,勤加练习才是提高技能水平的根本,收获与付出往往是成正比的。北京银行西安分行运营条线全体参赛员工按照既定的计划进行紧锣密鼓的练习,在支行内营造“比学赶帮超”的技能练习氛围。根据阶段检测结果及时调整练习方案,力争在比武活动中取得优异成绩。
          北京银行西安分行于10月18日-19日集中组织延安分行、各支行、营业部参赛选手按照既定规则进行比武,共有126名员工参与竞赛。比武设置的业务知识项目考察的是员工基本业务知识掌握情况,手工点钞项目(单指单张、多指多张)展现柜员现金收付清点的基本功,翻打百张考察柜员对纷繁复杂数字处理的效率及准确率,汉字录入体现柜员键入文字信息的速度,这五项比赛项目无一不和柜员平时工作紧密相关,更可贵的是掌握与提高这些技能的过程对练就每一位基层员工专心致志、精益求精的工作态度不无裨益。
          比武现场,领导精心的指导让选手们收益匪浅。选手们专业的水准、出色的表现,赢得了高分和同事们的喝彩! 

          本次技能比武,极大地提振了员工学习业务、服务客户的信心,树立了“技能是真本事,实干是硬道理”的意识,在北京银行西安分行全行员工学习风气日渐浓厚的同时,技能服务水平得到普遍提升,推动北京银行西安分行服务水平迈向新的台阶。

          (供稿:北京银行西安分行 邢子娟)

                                         【编审:荆东;编辑:张波】